运营自建站诀窍!解决流量问题、打造品牌形象……

根据国内电商发展趋势来看,2020年亚马逊、ebay、速卖通依然会在跨境行业中占据重要的地位,但是随着各平台招商门槛不断攀升,业务政策不断更新调整,流量的获取成难题,部分卖家逐渐把视野投向了第三方平台以外的销售渠道——自建站

而熄火的自建站在近两年,得益于SAAS技术的应用快速发展,加上卖家品牌化的需求,自建站成为跨境电商行业的一大热门趋势。

那如何打造一个优质的自建站呢?我们先从自建站的模式细究和分析。

若按卖家运营的模式来划分的话,自建站可以分为精品自建站、品牌自建站、站群自建站、移动电商、COD自建站等多种类型。而这其中精品自建站、品牌自建站当属当前行业内最主流的两种模式。

精品独立站:这类网站销售的产品品质较高,网站的整体视觉效果、运营方式也较为精细化,可以是垂直的网站也可以是全品类的网站,产品类型可存在差异,但最终目的都是希望长期运营下去的。像环球易购的Gearbest、ZAFUL就属于这类精品独立站。

品牌独立站:其品牌在国内或已有一定的知名度,为进一步推向海外市场,以该独立站作为品牌展示的一个窗口。

如何打造优质的自建站品牌出海?

如何打造一个优质的自建站,并将品牌形象在海外市场推广开来?

主要工作分为两方面,一是解决流量的问题。另一个则是品牌形象的打造。

01

自建站的流量,需要卖家自给自足。

1、产品不同发展阶段,引流推广的策略不同。

新产品需要适度的推广让它崭露头角得到关注;后续伴随着自然流量并且产品销量有一定的积累时,加大营销投入;产品后期若出现停滞,变换营销思维,帮助产品克服瓶颈期,让其可以稳定持续的销售。

2、产品不同的发展阶段,营销的内容存在差异。

产品的优势、功能、特点是产品初期的营销重点;后期发展是注意与目标受众之间互动,比如很多海外用户喜欢在社交媒体上留言,或是习惯和客服反馈意见,这时卖家如何回馈这些留言和意见,就成了降低客户流失率的关键。

3、自建站的模式不同,引流渠道存在差异。

针对精品自建站,前期肯定是要社交媒体和Google搭配的引流,且通过Google引流长期投放下来,效果肯定会很不错。虽然Google广告形式本身更偏向硬广,但Google在人工智能和广告定向转化方面达到的效果,是所有广告平台中的佼佼者。用户通过在Google上的长期投放,其Cookies可以不断地进行筛选得出更精准的结果。

而针对品牌自建站,则适合在各种社交媒体上做长期的投放。尤其是Twitter,可能就会进入投放渠道的第一阵营,用于长期稳定的品牌展示、曝光。

02

品牌的打造首先要把控产品的质量,此外品牌的定位和调性,口碑相传以及推广、营销的配合也都至关重要。

1、选好产品、把控质量。

品牌一大特点是质量和信誉的保证,没有好的产品,品牌无从谈起。所以,自建站的选品首先是把控产品质量的把控。

第三方平台上已经很成熟产品,放在平台上销售一定比在自建站上的成本要低,所以独立站选品要剑走偏锋,从垂直品类下手,做精品电商。

2.广告投放、社媒运营。

自建站营销、引流的过程也是其品牌推广的重要渠道。

从服务商的角度来讲,卖家想要通过广告获得更多的客户,就需要在广告方面投入更多的资金,这是最直接的方式,但卖家要把广告成本维持在可控范围之内。包括广告投放的精准度,以及结合各种营销方式增加和粉丝用户的互动。

3、品牌的定位和调性。

打造品牌,需要长期、持续的投入,需要有一种从一而终的调性,需要情怀。

4、客户第一,口碑相传。

一定要把客户服务当成公司的第一要义,关注每一次包裹的包装、每一次文案的编辑、每一个图片的制作、每一个素材的制作,只有这样,才能把你的品牌沉淀下来,才能沉淀忠实客户,才有机会做口碑传播,才有机会做病毒式的增长。

卖家朋友们不管是继续加码现有平台业务,还是想要尝试自建站新模式,时刻关注产品及流量才是顺应未来跨境平台发展的潮流。

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